Практика 5 «Атласа муниципальных практик»

Практика 5 «Атласа муниципальных практик»

Практика № 5. Утверждение стандартов качества предоставления муниципальных услуг



Пункт 4 Плана мероприятий («дорожная карта») по внедрению практик, направленных на развитие и поддержку малого и среднего предпринимательства, включенных в Атлас муниципальных практик1, в Быстринском муниципальном районе, Приложение к распоряжению администрации Быстринского муниципального района от 07.06.2016 №368 (в редакции распоряжения администрации Быстринского муниципального района от 03.02.2017 №41).


Ответственный за внедрение успешной практики: Рахманова Светлана Юрьевна - заместитель главы администрации Быстринского муниципального района (далее — районная администрация), телефон: 21-4-07.

Ответственный за этап реализации: Решетова Светлана Евгеньевна - начальник Отдела по организационной и кадровой работе районной администрации; телефон: 21-7-67, E-mail: orgotdel@bmr-kamchatka.ru


______________________

1«Атлас муниципальных практик», разработанный АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов», представляет собой сборник успешных практик деятельности органов местного самоуправления, направленных на развитие и поддержку малого и среднего предпринимательства на муниципальном уровне.



Оценка текущего состояния и проблемных вопросов:



В целях оценки полноты, качества и доступности предоставления муниципальных услуг постановлением районной администрации от 07.02.2013 №70 утвержден "Порядок разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в администрации Быстринского муниципального района"; от 15.04.2015 №159 утвержден "Реестр муниципальных услуг в Быстринском муниципальном районе в новой редакции". Информация о предоставлении муниципальных услуг содержатся в разделе "Административные регламенты" на официальном сайте администрации Быстринского муниципального района (далее — сайт администрации) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.bmr-kamchatka.ru (прекратил функционирование).


Постановлением районной администрации от 03.05.2011 №157 утверждена "Методика проведения мониторинга исполнения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций администрацией Быстринского муниципального района".


Показатель эффективности: доля муниципальных услуг, по которым приняты стандарты качества, от общего количества муниципальных услуг 50%




Отчет о реализации администрацией Быстринского муниципального района Практики № 5 «Утверждение стандартов качества предоставления муниципальных услуг»


В целях реализации пункта 4 Плана мероприятий («дорожная карта») по внедрению практик, направленных на развитие и поддержку малого и среднего предпринимательства, включенных в Атлас муниципальных практик, в Быстринском муниципальном районе, Приложение к распоряжению администрации Быстринского муниципального района от 07.06.2016 №368 (в редакции распоряжения от 03.02.2017 №41), районной администрацией проведена следующая работа:



1. Административные регламенты предоставления муниципальных услуг



Проведен анализ действующих и утративших силу "Административных регламентов", размещенных на официальном сайте администрации (с 25 октября 2017 года прекратил функционирование) в соответствующем разделе "Административные регламенты". Административные регламенты, ранее размещаемые на сайте администрации или утратили силу или приняты в новой редакции. На основе принятых нормативных правовых актов, утверждаемых постановлениями районной администрации, размещенных в разделе "Власть" ("Официальные документы - Постановления администрации") составлен новый перечень "Административных регламентов" в актуальной редакции.


После завершения мониторинга действующих Административных регламентов предоставления администрацией Быстринского муниципального района муниципальных услуг была следующая проведена работа, которая представлена на официальном сайте органов местного самоуправления Быстринского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - официальный сайт).



1. На официальном сайте в разделе "Документы" создан подраздел «Административные регламенты» для их размещения в актуальной редакции.



2. Вновь утверждаемые постановлениями администрации района Административные регламенты предоставления муниципальных услуг размещаются на официальном сайте в разделе «Нормотверчество» - подраздел «Постановления администрации» (соответственно по годам их утверждения).



3. Проекты постановлений администрации об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг размещаются на официальном сайте в разделе «Нормотверчество» - подраздел «Проекты муниципальных актов», например: Проект регламента. Социальная поддержка граждан по оплате коммунальных услуг



4. В подразделе «Муниципальные услуги» раздела «Органы власти» официального сайта создана обзорная Интернет-страница «Административные регламенты предоставления муниципальных услуг».



5. На официальном сайте создаются Интернет-страницы, где размещаются Административные регламенты предоставления муниципальных услуг по направлениям деятельности специалистов районной администрации, например: «Административные регламенты в сфере градостроительства».



Все созданные Интернет-страницы имеют ссылки перехода на другие html-страницы официального сайта, где размещены документы, нормативные правовые акты Административных регламентов предоставления районной администрацией муниципальных услуг.




2. Реестр муниципальных услуг



Постановлением администрации Быстринского муниципального района от 13 ноября 2017 года №384 утвержден «Реестр муниципальных услуг в Быстринском муниципальном районе» в новой редакции. Пунктом 2 данного постановления ранее утвержденный постановлением администрации Быстринского муниципального района от 15.04.2015 года №159 «Реестр муниципальных услуг в Быстринском муниципальном районе», признан утратившим силу.


До утверждения реестра в новой редакции на официальном сайте был размещен проект Постановления администрации Быстринского муниципального района «Об утверждении реестра муниципальных услуг в Быстринском муниципальном районе в новой редакции». В октябре 2017 года проект постановления был направлен на правовую экспертизу в Прокуратуру Быстринского района.



На официальном сайте в корневом разделе «Органы власти» создан раздел «Муниципальные услуги» создан подраздел «Реестр муниципальных услуг», где размещены Интернет-страницы:



1. Реестр государственных и муниципальных услуг Камчатского края перейти по ссылке



2. Реестр муниципальных услуг в Быстринском муниципальном районе перейти по ссылке



Утвержденный Постановлением администрации Быстринского муниципального района от 13 ноября 2017 года №384 «Реестр муниципальных услуг в Быстринском муниципальном районе» в новой редакции на созданной Интернет-странице «Реестр муниципальных услуг в Быстринском муниципальном районе» обновлен.



Постановление администрации Быстринского муниципального района от 13 ноября 2017 года №384 «Об утверждении реестра муниципальных услуг в Быстринском муниципальном районе в новой редакции». скачать



Постановление администрации Быстринского муниципального района от 15 апреля 2015 года №159 «Об утверждении реестра муниципальных услуг в Быстринском муниципальном районе в новой редакции».




3. Стандарты качества предоставления муниципальных услуг



«Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в администрации Быстринского муниципального района», утвержденным постановлением главы администрации Быстринского муниципального района от 07.02.2013 года №70, в разделе 3 «Требования к административным регламентам», пункт 3.4. Раздел "Стандарт предоставления муниципальной услуги" предусматривает показатели доступности и качества муниципальных услуг (13).


В целях повышения качества муниципальных услуг, предоставляемых населению на территории Быстринского муниципального района, во исполнение пункта 4.3 Плана мероприятий («дорожная карта») по внедрению практик, направленных на развитие и поддержку малого и среднего предпринимательства, включенных в Атлас муниципальных практик, в Быстринском муниципальном районе, утвержденного распоряжением администрации Быстринского муниципального района от 07 июня 2016 года №368, постановлением администрации Быстринского муниципального района от 16.12.2016 №446 утверждено «Положение о порядке разработки, утверждения и реализации стандартов качества муниципальных услуг» (далее - Положение).



Постановление администрации Быстринского муниципального района от 16.12.2016 №446 «Об утверждении Положения о порядке разработки, утверждения и реализации стандартов качества муниципальных услуг». скачать



Положение определяет основные требования к разработке, утверждению, изменению и применению стандартов качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых населению на территории Быстринского муниципального района администрацией Быстринского муниципального района (далее - районная администрация) и муниципальными учреждениями (далее – учреждениями) за счет средств бюджета Быстринского муниципального района (далее - районный бюджет).



Согласно п. 2 Постановления руководителям структурных подразделений и специалистам администрации района, ответственным за предоставление муниципальных услуг (выполнение работ) поручено организовать разработку стандартов качества предоставления муниципальных услуг по видам услуг. Специалистами районной администрации разработаны стандарты качества предоставления муниципальных услуг в области культуры и в сфере образования:



Проект постановления администрации Быстринского муниципального района 2017 года «Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальных услуг в области культуры в Быстринском муниципальном районе». ссылка


Проект Стандартов качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования. Проект постановления администрации Быстринского муниципального района от 00.11.2017 года № 000 «Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования Быстринского муниципального района». ссылка





Публикации



На официальном сайте в подразделе «Муниципальные услуги» раздела «Органы власти» http://essobmr.ru/bmr_officials/municipalnye-uslugi создан подраздел «Стандарты качества муниципальных услуг», в котором размещены (на дату составления отчета) следующие Интернет-страницы:



Стандарты качества предоставления муниципальных услуг. ссылка


Стандарты качества предоставления муниципальных услуг в области культуры. ссылка


Стандарты качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования. ссылка




5. Нормативные правовые акты



Постановление администрации Быстринского муниципального района от 07.02.2013 года №70 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в администрации Быстринского муниципального района». ссылка



Постановление администрации Быстринского муниципального района от 16.12.2016 №446 «Об утверждении Положения о порядке разработки, утверждения и реализации стандартов качества муниципальных услуг». ссылка , скачать



Проект постановления администрации Быстринского муниципального района 2017 года «Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальных услуг в области культуры в Быстринском муниципальном районе». ссылка



Проект Стандартов качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования. Проект постановления администрации Быстринского муниципального района от 00.11.2017 года № 000 «Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования Быстринского муниципального района». ссылка




15.11.2017
555
Поселения
Статистика
Сейчас на сайте: 1
Гостей: 7
Всего сегодня: 1830
Сегодня были:
Больше всего пользователей (3) и гостей (3187) на сайте было 24.11.2019 22:51
Онлайнер Виджет
На странице: только Вы

Официальный сайт органов местного самоуправления Быстринского муниципального района

684350, Камчатский край, Быстринский район, с.Эссо, ул. Терешковой, 1. Тел./факс: (8 415-42) 21-330. E-mail: ADMesso@yandex.ru


Копирование информации сайта допускается при условии указания ссылки на источник информации: http://essobmr.ru