Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан через официальный сайт

Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан через официальный сайт


В целях реализации конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления на официальном сайте органов местного самоуправления Быстринского муниципального района (далее - официальный сайт) открыт раздел "Интернет-приёмная". Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан через официальный сайт.



Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан, поступивших через официальный сайт органов местного самоуправления Быстринского муниципального района:



1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются в администрации Быстринского муниципального района (далее - администрация БМР) и поступают на рассмотрение главе администрации Быстринского муниципального района.



2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, в соответствии с Федеральным законом РФ от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", рассматриваются в течение одного месяца.



3. Информация о персональных данных (ФИО, домашний адрес, телефон, e-mail) граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и не публикуется в открытом доступе.



4. При заполнении бланка обращения, Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) полностью, адрес электронной почты и почтовый адрес, контактный телефон; а также изложить суть обращения, предложения, заявления или жалобы, указать дату подачи обращения.



5. Для уменьшения срока рассмотрения Вашего обращения просим Вас изложить его максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.



6. Администрация БМР оставляет за собой право в установленном порядке уточнять достоверность информации об отправителе и содержании обращения.



7. Обращения, содержащие информацию рекламного характера, а также некорректные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц не рассматриваются. Сообщения, содержащие вышеописанное, удаляются.



8. Ответ на обращение не дается, если:



- в обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;



- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.




ВНИМАНИЕ!

Администрация БМР на основании Федерального закона РФ от 02.05.2006 г. 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" имеет право не рассматривать Ваше обращение, если Вы указали о себе недостоверные данные (Ф.И.О, адрес). Анонимные сообщения рассматриваться не будут.



18.01.2016 22:20
824
Поселения
Статистика
Сейчас на сайте: 1
Гостей: 7
Всего сегодня: 1307
Сегодня были:
Больше всего пользователей (3) и гостей (1379) на сайте было 12.10.2018 10:41
Онлайнер Виджет
На странице: только Вы

Официальный сайт органов местного самоуправления Быстринского муниципального района

684350, Камчатский край, Быстринский район, с.Эссо, ул. Терешковой, 1. Тел./факс: (8 415-42) 21-330. E-mail: ADMesso@yandex.ru


Копирование информации сайта допускается при условии указания ссылки на источник информации: http://essobmr.ru